O Mailsuite é compatível com o GDPR? Posso exercer os meus direitos ao abrigo do GDPR?

Sim, o Mailsuite está totalmente em conformidade com o GDPR, o rigoroso regulamento da União Europeia para proteger a privacidade. Entre outros direitos, podes solicitar ao Mailsuite uma cópia dos teus dados ou pedir que todos os teus dados sejam eliminados. Se tiveres algum pedido, dúvida ou preocupação, envia-nos um email para privacy@mailsuite.com. Mais informações na nossa Política de Privacidade.

Comunicar problemas de privacidade de dados, cancelamento, spam ou abuso

Se sofreres uma violação dos teus direitos de privacidade, quiseres cancelar, receberes emails não solicitados ou achares que alguém está a usar mal o serviço Mailsuite, contacta-nos em privacy@mailsuite.com. O Mailsuite compromete-se a ajudar-te com questões de proteção de dados. Saber mais.

Posso impedir o Mailsuite de aceder à minha conta, eliminar os meus dados e remover a extensão do Mailsuite?

Sim, podes fazer isso totalmente:

• • Remove todas as permissões de acesso do Mailsuite à tua conta Gmail. Saber mais.
• • Elimina completamente a tua conta Mailsuite e todos os teus dados pessoais. Saber mais.
• • Remove a extensão do Mailsuite do teu navegador. Saber mais.

Alguém do Mailsuite pode aceder ao conteúdo dos meus emails?

Não. O conteúdo dos teus emails (corpo) não é armazenado nos nossos servidores, por isso ninguém pode aceder ao seu conteúdo.

Por que é necessário que o Mailsuite tenha permissões para aceder, eliminar e enviar emails?

Precisamos destas permissões por razões técnicas para que as nossas funcionalidades funcionem, mas são processos automáticos sem intervenção humana. Nenhum membro da equipa do Mailsuite tem acesso aos teus emails. Por exemplo, a funcionalidade de Campanhas do Mailsuite requer acesso ao teu email para gerar várias cópias para cada destinatário e depois eliminar todas exceto a que fica na pasta de enviados. Saber mais.

O Mailsuite vende o conteúdo dos meus emails?

Absolutamente não. O Mailsuite não vende, aluga nem partilha os teus emails, informações de navegação ou dados pessoais. Não estamos no negócio de vender dados de utilizadores. O modelo de receita do Mailsuite baseia-se em oferecer-te funcionalidades premium pagas para melhorar a eficácia das tuas comunicações por email.

Os meus dados estão seguros no Mailsuite? Onde são armazenados os meus dados?

Sim, os teus dados estão seguros no Mailsuite. Os nossos serviços operam numa infraestrutura segura com todos os dados encriptados com um dos cifrados mais robustos disponíveis, o AES-256 (Advanced Encryption Standard de 256 bits). Além disso, todos os anos passamos na avaliação de segurança exigida pelo Google aos seus parceiros e não foram encontradas vulnerabilidades.

O Mailsuite não mantém nenhum centro de dados físico próprio; em vez disso, todos os dados de produção são armazenados e processados numa nuvem privada virtual (VPC) alojada pela Amazon Web Services (AWS) na Irlanda.

Documento Técnico de Segurança

Publicámos um Documento Técnico de Segurança com as principais medidas de segurança que refletem o nosso forte compromisso com a proteção da segurança e privacidade da informação dos nossos utilizadores. Descarrega o Documento Técnico de Segurança do Mailsuite.

Comunicar problemas de segurança

Se quiseres comunicar um problema de segurança, lê o nosso Programa de Vulnerabilidade Responsável e envia-nos um email para security-report@mailsuite.com.