Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Versión publicada el 5 de Octubre de 2015.

1. Incorporación de datos personales a los ficheros de THE MAIL TRACK COMPANY, S.L.

1.1. De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, “LOPD”), se informa al Usuario de que sus datos personales que nos facilite a través del sitio web mailtrack.io o mediante la instalación de la extensión Mailtrack serán incorporados y tratados en los ficheros titularidad de THE MAIL TRACK COMPANY, S.L. (en adelante, “THE MAIL TRACK COMPANY”) para posibilitar la prestación de los servicios solicitados por el Usuario, así como para mantenerle comercialmente informado, incluso por medios electrónicos, sobre las novedades, productos y servicios de THE MAIL TRACK COMPANY.

1.2. Si el Usuario no desea recibir dichas comunicaciones comerciales, puede indicarlo en cualquier momento mediante correo electrónico dirigido a hi@mailtrack.io

1.3. El Usuario de la extensión Mailtrack sabe y acepta que THE MAIL TRACK COMPANY podrá revelar a los contactos de correo electrónico del Usuario que éste utiliza la extensión Mailtrack

1.4. El Usuario sabe y acepta que THE MAIL TRACK COMPANY podrá utilizar herramientas de geolocalización para prestar sus servicios.

1.5. El Usuario sabe y acepta que la información generada a partir de los servicios prestados por THE MAIL TRACK COMPANY al Usuario podrá ser utilizada, previamente disociada, con fines estadísticos y de análisis.

1.6. El Usuario sabe y acepta que la gestión del servicio de atención al Usuario de THE MAIL TRACK COMPANY se lleva a cabo utilizando los servicios del proveedor Atlassian Pty Ltd., sito en Australia, con la transferencia internacional de datos que ello conlleva.

2. Ejercicio de derechos

2.1. El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la LOPD mediante una comunicación escrita dirigida a THE MAIL TRACK COMPANY, calle Córcega, número 301, ático 2ª, C.P. 08008, Barcelona; o bien mediante correo electrónico dirigido a hi@mailtrack.io. En ambos casos el Usuario interesado deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que le identifique.

3. THE MAIL TRACK COMPANY como encargado del tratamiento

3.1. THE MAIL TRACK COMPANY tendrá la consideración de encargado del tratamiento de todos aquellos datos personales derivados del propio funcionamiento del servicio Mailtrack (en adelante, “el Servicio”) a los que tenga acceso durante la prestación del mismo en relación a cada correo electrónico enviado por el Usuario (en adelante, “los Datos Accedidos”), esto es, el nombre y apellidos del destinatario; la dirección de correo electrónico del destinatario; el asunto del correo enviado; la fecha y hora en que se ha enviado el correo; la confirmación de que el destinatario ha recibido el correo; la confirmación de que el destinatario ha abierto el correo tras recibirlo; timestamp de cada apertura del correo recibido; el historial de las veces (número, fecha y hora) en que el destinatario ha abierto el correo recibido; IP desde la que se ha efectuado la apertura del correo recibido; browser y sistema operativo utilizados por el destinatario que ha abierto el correo; número de enlaces que contenía el correo enviado; texto y URL de dichos enlaces; número de clics que el destinatario ha hecho en cada uno de ellos; timestamp de cada clic en el enlace; IP desde la que se ha efectuado el clic en el enlace y browser y sistema operativo utilizados por quien ha hecho clic en el enlace.

3.2. En este sentido, THE MAIL TRACK COMPANY se compromete a:

(i) No aplicar o utilizar los Datos Accedidos para fines distintos a la mera prestación del Servicio solicitado por el Usuario, ni cederlos, ni siquiera para su conservación, a otras personas no autorizadas; (ii) No subcontratar el tratamiento de los Datos Accedidos a terceros sin el previo consentimiento expreso y escrito del Usuario. En este sentido, el Usuario sabe y acepta que el Servicio está alojado en Irlanda por Amazon Web Services, Inc., que los e-mails de notificación del Servicio son enviados a través de The Rocket Science Group, LLC, una empresa de EEUU, y que THE MAIL TRACK COMPANY utiliza los servicios de Keen Labs Inc., empresa ubicada en EEUU, para analizar y mejorar el uso del Servicio llevado a cabo por el Usuario; (iii) Guardar secreto profesional respecto de los Datos Accedidos, aún después de finalizar sus relaciones con el Usuario; (iv) Adoptar todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los Datos Accedidos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, aplicando para ello las medidas de seguridad de nivel básico contenidas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, o normativa que venga a sustituirle; (v) Trasladar las obligaciones citadas en esta cláusula al personal que THE MAIL TRACK COMPANY dedique a la prestación del Servicio; (vi) Una vez extinguida la prestación del Servicio, THE MAIL TRACK COMPANY borrará de sus sistemas de información los Datos Accedidos, al igual que cualquier soporte o documentos en que conste alguno de los Datos Accedidos, salvo aquellos datos que deba conservar durante los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables o mientras puedan derivarse responsabilidades de su relación con el Usuario y (vii) Cumplir con cualquier otra obligación que le corresponda conforme a la normativa vigente mencionada.

3.3. En relación a los Datos Accedidos, el Usuario manifiesta ser el responsable del fichero o tratamiento de conformidad con lo previsto en el artículo 3.d) de la LOPD, obligándose a cumplir las obligaciones que la normativa sobre protección de datos personales le impone. De igual modo, el Usuario manifiesta que los datos personales de los destinatarios utilizados para enviarles los correos electrónicos los ha obtenido de forma lícita.

3.4. En caso de que el responsable del fichero o tratamiento de los Datos Accedidos sea una persona física o jurídica distinta al propio Usuario, éste manifiesta haber obtenido la previa y expresa autorización de aquélla para poder utilizar el Servicio, o bien ostentar el poder de representación suficiente de dicho responsable del fichero o tratamiento a los efectos de decidir utilizar el Servicio.

3.5. El Usuario conviene que el tratamiento de los Datos Accedidos efectuado a través del Servicio responde en todo caso a un interés legítimo del responsable del fichero o tratamiento.

3.6. El Usuario se obliga a mantener completamente indemne a THE MAIL TRACK COMPANY por toda multa, pena o sanción que se le pudiera imponer a resultas del previo incumplimiento cometido por el Usuario de cualquiera de sus obligaciones contenidas en esta política.

3.7. La decisión de utilizar el Servicio corresponde libre y exclusivamente al Usuario, quedando THE MAIL TRACK COMPANY exonerada de toda responsabilidad por la recopilación y uso de los datos personales de los destinatarios del Servicio que ello implica.

4. Medidas de seguridad

4.1. THE MAIL TRACK COMPANY tratará todos los datos personales accedidos bajo la más estricta confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad técnicas y organizativas que correspondan conforme a la legislación aplicable.

4.2. El Usuario del Servicio debe habilitar un control de acceso efectivo a su ordenador y/o dispositivo móvil, así como a su programa de gestión del correo electrónico. Dicho control de acceso debe consistir en una contraseña o sistema similar que identifique de forma inequívoca y personalizada al Usuario.

4.3. El Usuario debe mantener activo el control de acceso descrito en el párrafo anterior mientras utilice el Servicio.

5. Exclusión del Servicio Mailtrack

5.1. El destinatario de un correo electrónico enviado por un Usuario del Servicio podrá quedar excluido del seguimiento realizado por el mismo si selecciona la casilla “Opt-out” que se encuentra en la sección “Privacidad del Usuario”.

5.2. Debido a limitaciones técnicas, la única manera de proceder a dicha exclusión del destinatario es mediante la instalación por nuestra parte de una cookie en el sitio web mailtrack.io. Por tanto, en el caso de que el destinatario proceda a borrar las cookies de su navegador, éste volverá a estar incluido en el Servicio.

5.3. La cookie mencionada anteriormente solamente funcionará en el navegador utilizado por el destinatario para realizar la exclusión. Por tanto, en caso de utilizar diferentes navegadores, el destinatario deberá repetir el proceso de exclusión por cada navegador distinto.

6. Prevalencia de la versión en idioma español

6.1. En caso de discrepancia entre la versión en idioma español de esta política y cualquier versión de la misma en otro idioma, prevalecerá lo dispuesto en la versión en idioma español.