Libere sua equipe de trabalho improdutivo em vendas com estes aplicativos para pequenas empresas

– Esta lista de aplicativos para pequenas empresas ajudará você a se livrar das longas e improdutivas planilhas de Excel

– Nem todos os aplicativos para pequenas empresas funcionam em todos os casos. Mas esta seleção destaca ferramentas da web por funcionalidade, usabilidade e preço

– Essa é a primeira publicação de uma série de duas partes de aplicativos para pequenas empresas para melhorar a produtividade. Você pode ler a segunda parte aqui

Os aplicativos para pequenas empresas podem tornar o seu projeto muito mais sustentável

Como empresária e early adopters de softwares, estou sempre à procura do próximo melhor aplicativo para pequenas empresas que facilitará dramaticamente a minha vida profissional.

Ao longo da minha vida profissional, testei e aprovei quase todos os aplicativos de negócios conhecidos do mercado. Pensei em compartilhar os frutos da minha pesquisa e em resumi-los no que, na minha opinião, são os melhores aplicativos para pequenas empresas no mercado em cada uma das principais categorias.

Foram considerados os seguintes critérios: funcionalidade, facilidade de uso e preço estabelecido. Em outras palavras, esses são os aplicativos para pequenas empresas que os seus colaboradores podem aprender a usar sem qualquer esforço, e que destacarão sua empresa das demais no quesito tecnológico a um preço razoável.

 

Sua empresa precisa de todos estes aplicativos para pequenas empresas?

Os aplicativos para pequenas empresas contidos nesta lista não são para todos. Talvez as redes sociais não sejam um canal de marketing importante para você. Talvez você não precise aceitar pagamentos online. E talvez seu processo de vendas seja tão simples que é perfeitamente possível acompanhá-lo em um arquivo de Excel.

No entanto, se a sua meta é crescer, dinamizar seus processos mais importantes com softwares pode permitir um maior rendimento muito mais rápido, e colocar você um passo a frente dos concorrentes.

Esta é nossa seleção dos melhores aplicativos para pequenas empresas no mercado:

App para Vendas: Insightly

Quando falamos sobre aplicativos para vendas, decidimos não mencionar as ferramentas para Gestão de Relacionamento com o Consumidor. Mas a verdade é que existem inúmeros aplicativos excelentes de CRM (do inglês Customer Relationship Management) para empresas no mercado, e Insightly é superior aos outros em termos de simplicidade. É o CRM de eleição para empresas de pequeno e médio porte, que não precisam de muita personalização ou automatização.

Funcionalidade: Faz o que a maioria dos CRMs faz: é um app de negócios que permite gerenciar contatos, monitorar oportunidades de leads e coordenar e atribuir projetos. Você pode compartilhar todas essas informações com o resto da sua equipe em tempo real.

Usabilidade: Insightly é, provavelmente, o CRM mais fácil de aprender no mercado. Depois de uma configuração básica, você pode ter um bom desempenho desde o princípio e começar a importar seus contatos, leads e projetos. O melhor é que ele não está lotado de funcionalidades desnecessárias. Ele faz o que a grande maioria das empresas precisa que faça, e bem feito.

Preço: Gratuito para dois usuários, possui um custo incremental de acordo com a quantidade de usuários.

Conclusão: Insightly é, provavelmente, a melhor opção se você tem uma empresa tradicional sem processos absurdos de vendas. No entanto, caso precise de opções de personalização avançadas, o Sugar CRM é uma boa alternativa. Ele faz praticamente o que o líder em CRM Salesforce faz a um preço mais econômico. Também oferece uma experiência de usuário bem melhor que o Zoho CRM, uma opção popular devido à riqueza dos recursos e ao baixo custo.

 

App para Pagamentos: Stripe

Se você faz negócios online, ou está pensando em começar a aceitar pagamentos online, você precisará de uma forma de processá-los. Existem vários aplicativos bons no mercado, mas o Stripe se destaca como sendo um dos mais robustos, ao mesmo tempo que é simples de usar e implementar.

Apps para pequenas empresas

Funcionalidade: Stripe é uma solução completa para aceitar pagamentos online e móveis. Basta criar uma conta Stripe, vinculá-la à conta bancária da sua empresa, incorporar a ferramenta de pagamento deles no seu site ou aplicativo e você está pronto para começar a aceitar pagamentos online.

Usabilidade: Em termos de usabilidade, Stripe é claramente o vencedor nesse mercado. É um dos sistemas de pagamento mais fáceis de configurar, e pode ser dimensionado para sustentar pagamentos de uma empresa multinacional.

Preço: Eles cobram 2,9% e mais $0,30 por cada transação. Em transações de várias moedas, uma taxa adicional de conversão de 2% é cobrada. Eles cobram uma taxa baixíssima de 0,5% em transações por Bitcoin.

Conclusão: Minha única reclamação sobre o Stripe é o seu lento período de pagamento (pode demorar até uma semana para um pagamento aparecer na sua conta bancária). No entanto, é verdade que eles querem melhorar isso, e, até o momento, a concorrência não faz muito melhor. Se o Stripe não estiver disponível em uma moeda que você precisa, considere o Braintree (de propriedade do PayPal). Braintree é seu principal concorrente e oferece basicamente o mesmo serviço a um preço semelhante, mas é um pouco mais difícil de usar.

 

App para Contabilidade e Emissão de Faturas: FreeAgent

Essa é uma ferramenta fundamental para qualquer empresa: um ótimo aplicativo de contabilidade. Eu pesquisei bastante até encontrar o certo para mim, e após a sua implementação, foi um agente de mudanças. Chega de planilhas desajeitadas de Excel e de procurar faturas em todas as minhas pastas. Freeagent é um aplicativo em que você pode registrar todas as suas transações financeiras na nuvem, produzir faturas com facilidade, monitorar todos os seus rendimentos e despesas, e partilhar facilmente essas informações com o seu contador. Tudo isso por um baixo preço mensal.

Funcionalidade: FreeAgent permite que os usuários importem extratos bancários, vinculem contas bancárias, criem faturas, façam upload de despesas e acessem tudo online ou através do aplicativo móvel. O aplicativo é especialmente interessante para quem reside no Reino Unido, pois ele basicamente prepara sua papelada fiscal para você com base nas informações fornecidas durante o ano.

Usabilidade: A essa altura, já dá para notar que a usabilidade é um fator super importante para mim. Depois de testar inúmeros aplicativos de contabilidade para pequenas empresas, eu escolhi este por ser fácil de entender desde o princípio.

Preço: O preço é, provavelmente, o que mais diferencia o FreeAgent de seus principais concorrentes. Eles cobram uma taxa fixa de US$20 por mês pelo acesso de todas as suas funcionalidades. Não há um preço incremental para funcionalidades mais robustas: você recebe tudo por um preço único.

Conclusão: Essa é outra área em que existem várias opções incríveis, mas para mim o FreeAgent teve a mistura certa de funções de contabilidade, um aplicativo móvel excelente, e uma interface fácil de usar a um preço mensal fixo baixo. Também adorei a experiência de usuário do Freshbooks. Para freelancers com finanças simples e que estão procurando uma solução ainda mais acessível para emitir faturas e controlar as despesas, eu também recomendo o Nutcache.

 

Para todo o resto: Google Drive

Talvez nem precisasse ser citado, por ser tão onipresente nos dias de hoje. Porém, essa é uma ferramenta que realmente revolucionou a minha maneira de comunicar e fazer negócios. Só queria deixar escrito para todos os que ainda não estão usando o Google Drive.

Funcionalidade: É basicamente como o Microsoft Office, exceto que todos os seus documentos, planilhas e apresentações são compartilháveis e colaborativos. Você e os seus colegas podem trabalhar em um documento em simultâneo, sem enviar emails com várias versões diferentes de um lado para outro. Ele também pode funcionar como uma ferramenta de gestão de projetos, pois você pode criar pastas para diferentes fins e compartilhá-las com as pessoas certas. E naturalmente, tudo é fácil de encontrar através da busca.

Usabilidade: É o Google, não dá para ser melhor do que isso!

Preço: O Google Drive está vinculado à sua conta do Google. É totalmente gratuito se você o usar com uma conta individual. Você também pode usá-lo com o Google Apps for Work, que custa $50 por usuário, por ano. Acessível até para a pequena empresa.

Nota sobre o Google Apps for Work: A vantagem de usar o Google Drive com o Google Apps for Work é que todos os seus documentos são de propriedade da organização e não podem ser compartilhados fora da organização sem a permissão de um administrador. Você também não vai perder documentos se um membro da sua equipe sair da organização; basta passar a propriedade desses documentos para um usuário diferente.

Conclusão: O único concorrente verdadeiro do Google Drive é a Microsoft, que aderiu à onda um pouco tarde com o seu produto 365. Muitas empresas de grande porte adotaram o Microsoft 365 para a colaboração de documentos. No entanto, pode ser muito mais caro e difícil de implementar que o Google Drive, pois todos precisam ter uma conta 365 paga para usá-lo. Em contraste, é provável que a maioria das pessoas externas com as quais você precisa colaborar em documentos tenha um Gmail ou uma conta do Google, e pode colaborar com você em um Google Drive mesmo se não for um membro da sua organização (contanto que você forneça uma autorização). Resumindo, todos devem usar o Google Drive. Experimente se ainda não o tiver feito.